毎回多くの参加者から好評を得ている“中級コース”医院・診療所での接遇マナー研修会を9月28日に開催。33医療機関74人が参加した。株式会社ＪＡＰＡＮ・ＳＩＱ協会の谷洋子氏を講師に、仕事の進め方や管理の仕方、コミュニケーション方法などをグループワークを取り入れて学習。伝える力・視る力・訊く力を身につけ、自ら行動できるリーダーとして、スキルアップを目指した。
　以下、参加記を掲載する。