保険医協会事務局への質問と対応
実施時期＝2022年4月22日～4月28日
対象者＝代議員85人　回収数＝43（回収率51％）

診療報酬・審査関連の問い合わせが最多
協会の多彩な事業・活動のご活用を

　協会の事業・活動について、代議員の利用状況と連絡（問い合わせ）内容を伺い、今後の活動に資すべくアンケートを行った。分野を六つ①総務関連②金融共済・税務、雇用管理関連③医療安全対策関連④医療運動・政策関連⑤診療報酬、審査・指導関連⑥有限会社アミス［保険医協会出資子会社］関連―に大別し、分野ごとに具体的な事業・活動を挙げ回答をお願いした（複数回答あり）。
　問い合わせが多かったのは、分野ごとに①定期総会や地区医師会との懇談会、文化活動［ハイキング・サロンコンサート］など各種会合の参加16人（図3）②各種共済制度の手続き、資料請求や制度内容11人（図4）③医療安全講習会・研修会の参加8人（図5）④『京都保険医新聞』の掲載内容6人（図6）⑤診療報酬・公費負担医療の請求に関する質問19人（図7）⑥医学書・一般書の購入、日計ノート・出入伝票の購入9人（図8）―となった。最多回答の診療報酬関連（26人）について、日常診療時の質問に加えて4月の改定もあったことでより多くの問い合わせを頂戴している。保険請求に限らず、ご不明な点やご心配事など、お気軽に事務局までお問い合わせいただきたい。
　一方で、「連絡（問い合わせ）はしていない」との回答が9人（21％）あった。協会の事業・活動の広報手段として機関紙の『京都保険医新聞』『グリーンペーパー』やホームページ、Ｗｅｂ保険医通信（メールマガジン）、事業案内をはじめ各種パンフレットやチラシを用いているが、会員により内容を知っていただき、活用いただけるよう工夫していきたい。
　また、事務局の対応の印象として、「良かった」「まあまあ良かった」と30人（70％）に評価していただいたが、「あまり良くなかった」「悪かった」との回答もあり、真摯に受け止めて改善につなげたい（図9）。
　アンケートの選択項目に示した通り、協会は会員の日常診療や医業経営をサポートする多彩な事業・活動をしている。今後とも積極的なご活用をお願いしたい。

図3　総務関連【回答 22人】
図4　金融共済・税務、雇用管理関連【回答 15人】
図5　医療安全対策関連【回答 13人】
図6　医療運動・政策関連【回答 12人】
図7　診療報酬、審査・指導関連【回答 26人】
図8　有限会社アミス関連【回答 11人】
図9　協会に連絡した際の事務局の対応【回答 43人】